Frequently Asked Questions
Kami telah mencatat ada beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan daripada pertanyaan lainnya. Jadi, kami membuat daftar pertanyaan yang paling sering ditanyakan seperti di bawah ini. Jika Anda tidak dapat menemukan informasi yang Anda butuhkan di bawah ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Berapa lama untuk memesan 1 pasang kacamata?
Waktu order lensa berdasarkan pada jenis lensa dan resep anda. Jika kita ada stok, hanya memerlukan waktu 20 menit. Tetapi jika tidak, kita perlu 4 hari kerja kerja untuk memesan lensa tersebut
Harisha Optical menjual merek lensa apa saja?
Harisha Optikal menyediakan hampir semua merek lensa terkenal di dunia seperti Essilor, Hoya, Carl Zeiss, Rodenstock, dan ProFit. Semua lensa bergaransi resmi dan asli.
Berapa biaya untuk periksa mata?
Biaya untuk periksa mata adalah gratis. Dan lebihnya, kami memberikan Jaminan Periksa Mata yang berarti jika Anda merasa tidak nyaman dengan lensa baru anda dalam waktu 15 hari, kami akan menggantinya dengan ukuran dan lensa baru GRATIS.
Mengapa Periksa Mata begitu penting?
Mata anda tidak dapat diganti. Anda tidak perlu takut mempunyai gejala sakit mata. Periksa mata dapat mengetahui tanda-tanda awal dari masalah mata anda. Semakin awal diketahui semakin baik. Periksa mata juga dapat mendeteksi apakah penglihatan anda dapat ditingkatkan atau tidak. Anda mungkin hanya membiasakan menggunakan mata anda untuk melihat kurang jelas sehingga tidak menyadari penglihatan anda dapat ditingkatkan . Penglihatan yang baik memberikan kualitas hidup yang lebih baik. Untuk anak-anak, penglihatan mata mereka sangatlah penting berfungsi dengan normal sehingga mereka dapat belajar dengan baik di sekolah.
Seberapa seringkah saya harus memeriksakan mata saya?
Walaupun mata anda tidak bermasalah, Anda harus memeriksakan mata anda minimal setiap 2 tahun sekali. Periksa mata adalah pemeriksaan kesehatan yang rutin, dimana pemeriksaan mata yang rutin dapat mendeteksi masalah-masalah kesehatan yang berhubungan dengan perubahan dalam penglihatan Anda. Misalnya penyakit Diabetes, Glucoma atau yang lainnya. Mungkin harus lebih sering, tergantung pada usia anda dan sejarah medis. Ahli kacamata biasanya akan memberitahu Anda ketika Anda harus kembali untuk pemeriksaan mata selanjutnya.
Mata saya astigmatism, apakah saya bisa pakai lensa kontak?
Silindris disebabkan ketika tidak meratanya fokus cahaya yg masuk ke mata anda. Sekarang, lensa kontak untuk astigmatism telah tersedia selama beberapa tahun belakangan ini. Sebagian besar jenis astigmatism dapat diatasi dengan lensa kontak. Optician kami akan melakukan pengukuran yang tepat berdasarkanpemeriksaan mata atau resep anda dan menentukan jenis lensa kontak yang paling cocok untuk Anda.
Apakah boleh menjilat lensa kontak saya sebelum memasangnya di mata saya?
Tidak boleh! Hal ini berpotensi merugikan. Dengan menjilat lensa kontak Anda, Anda telah menutupi permukaan lensa kontak dengan bakteri yang kemudian dimasukkan ke dalam mata Anda. Tolong dipikirkan! Ini adalah kemungkinan kebiasaan terburuk yang dimiliki sebagian pemakai lensa kontak. Ini dapat menyebabkan hal yang sangat serius, yaitu infeksi yang tidak dapat diobati.
Apakah ada risiko infeksi mata yang serius jika saya memakai lensa kontak?
Hal ini terjadi jika anda tidak memelihara lensa kontak Anda dengan benar. Hal ini mengapa Anda harus memastikan bahwa lensa kontak benar-benar steril sebelum Anda meletakkannya di mata Anda. Bakteri membutuhkan 3 hal untuk hidup yakni makanan, air dan kehangatan, dimana mata anda menyediakan semua itu ketika anda memakai lensa kontak! Lensa kontak terisi dengan air sehingga organisme ini dapat hidup di dalamnya dan ditempat penyimpanan lensa kontak Anda. Jika Anda menggunakan lensa kontak dengan cara yang benar dan mengikuti saran dari Optician Anda, maka risiko infeksi sangatlah kecil. Pentingnya kebersihan lensa kontak tidak dapat ditawar - tawar.
Optician Lensa Kontak memberitahu saya hanya boleh memakai lensa kontak selama 8 jam, tetapi setelah lebih dari 8 jam tampaknya masih baik – baik saja. Mengapa saya harus melepasnya?
Optician Lensa Kontak sangat menyadari kesehatan mata anda dan oleh karena itu Optician akan selalu berusaha menyarankan pemakaian lensa kontak yang tidak berlebihan
Kenapa saya masih memerlukan kacamata padahal saat ini saya memakai lensa kontak?
Kebanyakan orang tidak dapat melepaskan lensa kontak mereka di sepanjang hari, setiap hari, dan mengharapkan mata mereka untuk tetap sehat. Yang terbaik adalah membiarkan mata anda bernafas sekurang-kurangnya setiap malam setiap harinya dan sebaiknya lagi satu hari penuh seminggu sekali, dengan tidak memakai lensa kontak Anda. Untuk itulah, anda harus menggunakan kacamata. Selain itu, ketika mata Anda teriritasi dengan lensa kontak atau mengalami infeksi mata, dalam hal ini Anda harus memakai kacamata .
Apa yang dimaksud dengan Lensa Kontak Ilegal? Apa saja syarat yang harus dimliki lensa kontak yang legal? Apa yang harus di cek oleh customer untuk membedakan Lensa Kontak Ilegal dan yang Legal?
LK ilegal adalah LK yang tidak terdaftar di DepKes (Departemen Kesehatan)
Syarat paling penting untuk membedakan antara produk lensa kontak yang legal dan ilegal adalah:
1. LK legal memiliki nomor registrasi atau nomor AKL, dan tertera jelas pada sticker yang ditempelkan pada sisi luar box lensa kontak
2. LK ilegal tidak memiliki nomor registrasi atau nomor AKL, sehingga tidak dapat menunjukkan nomor tersebut di sisi luar box lensa kontak
Apa bahaya memakai Lensa Kontak Ilegal?
Sebelum LK teregistrasi, pemerintah yaitu Departmen Kesehatan akan meminta bukti dari Perusahaan LK beberapa dokumen utama seperti Laporan Fisik (desain, sifat material dll), Metode Pembuatan, Laporan Uji Pre-Klinis, (biocompatible, laboratorium, hewan), Laporan Uji Klinis , Laporan Uji Sterilisasi, Laporan Uji Stabilisasi, Risk Management, dan Laporan Analisa. Selain dokumen-dokumen tersebut juga dibutuhkan laporan dan sertifikasi quality control dari pabrik yang membuat LK, serta tempat penyimpanan. Setelah itu DepKes akan memverifikasi semua syarat dan mengecek laporan-laporan ini. Jika dianggap telah memenuhi syarat dan ketentuan, baru DepKes akan approve product LK tersebut untuk dijual di Indonesia.
Jadi jika lensa kontak tidak terdaftar dengan DepKes berarti kualitas, keamanan, sterilitas, stabilitas, dll harus dipertanyakan dan juga tidak terjamin mutunya. Sehingga penggunaan lensa kontak ilegal tersebut dapat sangat membahayakan untuk mata penggunanya.
Bagaimana biasanya Lensa Kontak Ilegal dijual? Dimana saja?
1. Menjual LK dengan harga yang sangat murah, dengan harga promosi
2. Menjual LK di tempat yang bukan tempat pelayanan kesehatan seperti Online Store yang tidak berhubungan langsung dengan Optik resmi, Facebook, Salon, Toko alat kosmetik, Gerobak atau Kios softlens di Mall/Plaza, Pasar Malam, serta Toko Kacamata yang tidak mempunyai tenaga ahli/optician. Tempat-tempat seperti ini tidak mempunyai tenaga ahli mata / Optician yang melakukan pemeriksaan sebelum memakai lensa kontak.
Mengapa beli Lensa Kontak harus di Optik?
1. Optik adalah tempat pelayanan kesehatan mata yang mempunyai tenaga ahli /optician dengan surat tanda registrasi / izin optician yang resmi, dan tenaga ahli / optician tersebut yang memiliki kemampuan untuk periksa mata serta menentukan LK yang sesuai bagi pasiennya
2. Optik resmi biasanya menyediakan produk asli yang sudah teregistrasi, karena mereka harus memenuhi kode etik Optik
